银行卡明明在女儿身边的，到底谁刷掉了卡里的400美金?

杭州方女士的女儿在美国纽约做交换生，出国的时候，她办了中国银行长城国际卡的母子卡，自己持主卡，女儿持副卡。

11日上午10点多，方女士忽然收到银行发来的短信，显示这张国际卡消费了261美金。她心里咯噔一下：不对啊，刚刚和女儿通过微信，女儿正在宿舍复习呢，怎么会有刷卡记录?方女士马上微信问女儿，女儿也一样震惊：她在宿舍，卡没有离身啊。“卡被盗刷了。”女儿叫起来，马上拍下了卡的照片。女儿还说，这几天她根本没有时间外出。

方女士这才想起，这两天她陆续收到过3笔刷卡记录，她压根就没有引起注意。后来通过银行查询，最早还有一笔刷卡记录，只有18美金。

方女士有点懊悔，急忙拨打了银行客服热线挂失。12日，她又赶到杭州凤起路的中国银行，工作人员还让方女士填写“问题签账查询表格”，并让她提交银行卡的正反面照片作为证据。对方说，这份表格会通过中国银行总部发到国际信用卡组织，进行调查，结果会在3个月内回复。

听说要等待3个月，方女士顿时有些无力。她说，女儿这是第一次出国，但用卡这事还是蛮谨慎的。前阵子，女儿的同学也碰到过盗刷的事情，所以女儿每次都嘱咐方女士少打一点钱。而且在国外刷信用卡，并不需要密码，只要签名就可以，所以女儿蛮小心的，大都选择在大型超市商家刷卡。

“这么谨慎，怎么还会被盗刷?是不是当时就不应该办信用卡呢?”方女士蛮难受的，她叹了口气：现在银行卡挂失了，幸好女儿身边还留了一些现金。

12日记者也致电了中国银行的客服工作人员，他表示，在国外刷信用卡是不需要设置密码的，但商家会核对持卡人的签名。方女士这种情况，很可能是被不法分子克隆了银行卡信息。目前，长城国际卡并不是每笔刷卡交易都有信息提示，只在有大额消费或是发现异常情况才发送信息。另外，方女士递交的照片和表格是有效的，收到国际信用卡组织的回复会第一时间通知方女士。

浙江金道律师事务所高级合伙人来晓明律师的孩子也在国外念书多年。说起这事，他很有感触，国外的信用卡消费并不需要密码，如果商家核对签名不严格，就可能存在风险。他同时提醒在国外求学的孩子，千万不能泄漏银行卡的号码，要贴身保管好自己的信用卡。

至于方女士能否向银行方面追责，他认为理论上是可行的，但实际中的举证比较困难，持卡人如何证明自己尽到了审慎的保管义务——比如不曾丢过银行卡，以及这几笔消费不是自己刷的。

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